Condizioni di vendita

1. Premessa

   1. Le presenti condizioni commerciali regolano il rapporto tra il professionista Sara Francesca Scabeni, con sede a VIA DANTE 9 – BRONI (PV) P.IVA: 02911400188, in qualità di fornitore del servizio di vendita alla clientela registrata sull’ecommerce www.sarafrancescascabeni.com.
   2. La registrazione a sarafrancescascabeni.com comporta l’accettazione di un servizio di vendita che offre ai propri membri registrati un’esperienza di acquisto completa oltre ad altri vantaggi elencati di seguito.
   3. Il negozio virtuale sarafrancescascabeni.com si adatta ai membri registrati per rendere gli acquisti più piacevoli, fluidi e veloci. In tal senso i membri non devono indicare ripetutamente le informazioni sulla carta di pagamento o sulla consegna al momento dell’acquisto e vengono informati su offerte speciali, sconti e promozioni. Inoltre hanno a disposizione una cronologia dei loro acquisti facile da consultare.
   4. Affinché il servizio venga fornito, è necessario trattare i dati personali dei membri di sarafrancescascabeni.com. Il fornitore del servizio tratta i dati personali in conformità con l’informativa sul trattamento dei dati personali e con le presenti condizioni.

2. Stipula del contratto di adesione a sarafrancescascabeni.com

   1. Facendo clic sul pulsante “Registrati”, il cliente del negozio virtuale sarafrancescascabeni.com accetta le presenti condizioni commerciali, stipula un contratto di adesione a sarafrancescascabeni.com e diventa membro della comunity di sarafrancescascabeni.com.
   2. Possono essere membri di sarafrancescascabeni.com solo le persone di età superiore ai 18 anni. Stipulando contratto di adesione, il membro di sarafrancescascabeni.com comunity dichiara di avere più di 18 anni.
   3. Il contratto di adesione a sarafrancescascabeni.com è un contratto separato, disciplinato dalle norme stabilite qui e non è collegato all’esistenza di altri contratti.

3. Oggetto del contratto

   1. Il fornitore del servizio è tenuto in particolare a:
      1. Inviare ai membri di sarafrancescascabeni.com informazioni su sconti speciali e offerte limitate del negozio virtuale o dei negozi fisici o sulle offerte speciali di altri negozi.
      2. Inviare ai membri di sarafrancescascabeni.com informazioni sui nuovi prodotti offerti dal negozio virtuale o dai negozi fisici sarafrancescascabeni.com.
      3. Avvisare i membri di sarafrancescascabeni.com di eventuali ordini non completati.
      4. Garantire ai membri di sarafrancescascabeni.com la consegna gratuita in caso di acquisto di determinati prodotti o di prodotti venduti ad un determinato prezzo.
      5. Adattare l’offerta del negozio virtuale e la pubblicità visualizzata alle preferenze del membro di sarafrancescascabeni.com.
      6. Conservare in modo sicuro i dati personali di consegna o fatturazione dei membri di sarafrancescascabeni.com, in modo che non debbano indicarli ripetutamente al momento dell’ordine.
      7. Consentire ai membri di sarafrancescascabeni.com l’accesso diretto ai propri dati personali e l’amministrazione indipendente.
   2. Al fine di adempiere ai suddetti obblighi, il fornitore del servizio è obbligato ed è autorizzato a:
      1. Trattare tutti i dati personali dei membri di sarafrancescascabeni.com concessi al fornitore del servizio in relazione alla conclusione del contratto di adesione o del contratto di compravendita sul negozio virtuale sarafrancescascabeni.com. Si tratta in particolare di nome e cognome, data di nascita, dati di fatturazione e consegna, numero di telefono, titolo, informazioni sugli acquisti, sugli importi pagati, sul comportamento degli utenti sullo shop online o, comprese le informazioni generate automaticamente. Queste informazioni includono soprattutto informazioni sui clic, sui prodotti visualizzati, sul dispositivo, sul sistema operativo e sulla connessione a internet del membro di sarafrancescascabeni.com.
      2. Il fornitore del servizio è autorizzato a valutare (profilare) tutti i dati di cui sopra o a farli valutare da terzi. Tali dati possono essere trattati da persone affiliate del fornitore del servizio o da altri responsabili del trattamento.
      3. Contattare i membri di sarafrancescascabeni.com per elaborare statistiche e per svolgere sondaggi.
      4. Utilizzare il loro indirizzo di consegna e fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono o altri mezzi di comunicazione a distanza per contattare i membri di sarafrancescascabeni.com.
   3. Il fornitore del servizio è autorizzato a specificare ulteriormente e modificare la portata degli obblighi di cui sopra.
   4. Il membro di sarafrancescascabeni.com è tenuto a fornire i dati necessari per la fornitura dei servizi e a mantenerli aggiornati.

4. Prezzo dei servizi

   1. L’adesione a sarafrancescascabeni.com e i servizi correlati sono gratuiti.

5. Diritti derivanti da prestazioni difettose e recesso dal contratto

   1. Le disposizioni delle condizioni commerciali relative ai diritti derivanti da prestazioni difettose e al recesso dal contratto da parte del consumatore si applicano mutatis mutandis al rapporto in oggetto.
   2. Per interpretarle e applicarle, è necessario tenere conto delle differenze tra l’esecuzione di un contratto di compravendita e l’esecuzione di un contratto di adesione a sarafrancescascabeni.com.

6. Durata del contratto

   1.  Il contratto viene stipulato a tempo indeterminato.
   2. Ciascuna delle parti contraenti ha il diritto di recedere dal contratto senza addurre motivazioni. Il periodo di preavviso è di 30 giorni dal recapito della notifica all’altra parte.
   3. I dati personali di un membro sarafrancescascabeni.com che sono trattati esclusivamente allo scopo di adempiere al contratto relativo a sarafrancescascabeni.com saranno cancellati entro e non oltre 30 giorni dalla risoluzione del contratto.

7. Disposizioni finali

   1. Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione al presente contratto gli Utenti potranno attivare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie conforme ai requisiti di cui agli art. 141 e ss. del Codice del Consumo. Nell’ipotesi in cui l’Utente attivi la suddetta procedura si garantisce la partecipazione ad un tentativo di composizione amichevole che l’Utente potrà promuovere davanti a RisolviOnline, un servizio indipendente e istituzionale fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano. L’Utente ha altresì diritto di avvalersi della procedura di risoluzione delle controversie online disponibile su.
   2. È possibile derogare alle presenti condizioni commerciali solo con il consenso scritto di entrambe le parti. Condizioni aggiuntive o differenti del partner commerciale non sono applicabili ai rapporti contrattuali indicati nelle presenti condizioni commerciali.
   3. Il fornitore del servizio può modificare o integrare il testo delle presenti condizioni commerciali. Ciò non pregiudica i diritti e gli obblighi insorti nel periodo di efficacia della precedente versione delle condizioni commerciali. La modifica delle condizioni commerciali verrà comunicata tramite posta elettronica. In caso di modifica, sarà possibile rifiutare la modifica e recedere dal contratto.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il contratto tra sarafrancescascabeni.com e il cliente è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Milano

MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA

I prodotti vengono spediti a mezzo corriere espresso, ed i tempi di consegna al Cliente variano in funzione della destinazione, del momento in cui l’ordine viene acquisito e della disponibilità del prodotto stesso. In ogni caso, comunque, i tempi del recapito non supereranno mai quelli previsti dall’art. 6 D.Lgs. 185/99. Per la merce disponibile la consegna al corriere avviene entro 3 giorni lavorativi dal momento dell’invio della conferma d’ordine al cliente. Salvo imprevisti i tempi di consegna sul territorio nazionale saranno pari a 3 giorni lavorativi dalla consegna al Corriere. Per località difficilmente raggiungibili quali località montane, isole minori, estreme periferie, i tempi di consegna saranno pari a 3/4 giorni lavorativi. Al momento del ricevimento della merce, il Cliente deve tassativamente verificare che il pacco sia perfettamente chiuso, integro, non danneggiato. Su ogni pacco viene applicato un nastro adesivo di garanzia per impedirne l’apertura e per segnalare, qualora il nastro sia danneggiato, eventuali tentativi di manomissione. Nel caso in cui il nastro di garanzia risulti danneggiato, il Cliente dovrà immediatamente segnalare il fatto al corriere, accettando il pacco con riserva specifica che indichi dove e come il pacco risultasse danneggiato. In caso contrario il pacco si riterrà regolarmente consegnato. In caso il cliente non sia reperibile al momento della consegna dell’ordine, il corriere lascerà un avviso. Il giorno successivo provvederà a fare un secondo tentativo. Se anche in questo caso non è possibile consegnare l’ordine, il Cliente deve al più presto mettersi in contatto con il corriere per concordare la consegna dell’ordine, entro massimo 2 giorni lavorativi. Per poter effettuare la consegna senza impedimenti, al Cliente viene richiesto di inserire un numero di telefono cellulare nei dati di consegna.

COSTI DI SPEDIZIONE

Per la spedizione e l’imballaggio dell’ordine viene richiesto un contributo pari a 10€ (IVA compresa) per gli ordini inferiori a 65€, e che si annulla per ordini uguali o superiori a 65,00€ (IVA compresa). In caso di scelta nel riepilogo dell’ordine di provvedere a ritirare direttamente il pacco in sede, la spedizione sarà gratuita.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi e per gli effetti del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs. n.21/2014, al Cliente è data facoltà di esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna del bene acquistato. Per avvalersi di tale diritto, il Cliente dovrà inviare, entro i termini indicati, una semplice e-mail all’indirizzo scabenisara@gmail.com in cui vengano indicati i propri dati, e cioè Nome, Cognome, Indirizzo, Numero dell’ordine originario, telefono, descrizione del prodotto. Non appena inviata tale comunicazione da parte di sarafrancescascabeni.com , il Cliente dovrà spedire, a proprie spese e con un corriere di propria scelta, il prodotto che intende restituire, includendo nella spedizione una lettera con i propri dati comunicati via e-mail (vedere modello più in basso). Il prodotto reso dovrà pervenire alla sarafrancescascabeni.com entro al massimo 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato il recesso. Una volta ricevuto il prodotto reso, sarafrancescascabeni.com procederà, tramite riaccredito sulla carta indicata utilizzando le modalità previste da PayPal, al rimborso relativo al prezzo pagato per il prodotto / i prodotti per i quali si è esercitato il diritto di recesso, entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui è stata comunicata la decisione del recesso, a patto che il bene oggetto del recesso sia pervenuto alla società, o sia stata fornita prova inequivocabile dell’avvenuta spedizione tramite corriere. Il cliente sarà ritenuto responsabile, e quindi non risarcibile, per la diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella strettamente necessaria a stabilire la natura e le caratteristiche del bene. Per i prodotti ad uso personale, per motivi igienici e sanitari non è possibile restituire prodotti già utilizzati. Tutti i rischi relativi al trasporto del prodotto reso sono a carico del Cliente. Per agevolare il Cliente nell’esercizio del diritto di recesso, ecco un esempio di comunicazione e-mail, da includere anche nel plico con cui viene spedito il prodotto reso: Oggetto: comunicazione reso Numero d’ordine: (indicare il numero d’ordine originario con cui il bene è stato acquistato) Dati acquirente: (indicare nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail) Prodotto per il quale si esercita il diritto di recesso: (indicare marchio, nome e formato del prodotto e codice prodotto come da riepilogo ordine inviato nella spedizione originaria).